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為小區(qū)管理者量身打造的日常物業(yè)管理全場景在線平臺。
運營解決方案
助力地/物企業(yè)攻克經(jīng)營挑戰(zhàn),提升服務(wù)品質(zhì),重塑企業(yè)形象。
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物業(yè)
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昊遠(yuǎn)隆基簡介:
北京昊遠(yuǎn)隆基房地產(chǎn)開發(fā)有限公司(簡稱昊遠(yuǎn)隆基)成立于1984年,是北京市房山區(qū)國資委所屬國有獨資公司,房山區(qū)首家房地產(chǎn)開發(fā)、物業(yè)管理雙一級資質(zhì)企業(yè)。
作為北京地區(qū)最早的國有房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)之一,昊遠(yuǎn)隆基積累了豐富的開發(fā)管理經(jīng)驗和雄厚的專業(yè)技術(shù)力量,以穩(wěn)健的經(jīng)營業(yè)績、規(guī)范優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和勇于開拓的創(chuàng)新精神贏得了業(yè)界的廣泛認(rèn)可,先后獲得國家、市、區(qū)級榮譽400余次,曾有90多位中央各部委、省市級領(lǐng)導(dǎo)前來公司視察指導(dǎo)工作。主要開發(fā)項目有商品房住宅小區(qū)——西潞園,全國首家綠色生態(tài)居住區(qū)——北潞園,旅游商業(yè)項目——瀑韻天城,房山首席旅游度假生態(tài)社區(qū)——長海御墅等,累計開發(fā)面積130余萬平米。
近日,“昊遠(yuǎn)隆基&優(yōu)碼智慧物管項目啟動會”順利召開。昊遠(yuǎn)隆基物業(yè)副總經(jīng)理趙學(xué)合、長海御墅項目副主任于艷明、優(yōu)碼聯(lián)合創(chuàng)始人湯少保、銷售總監(jiān)劉殊航、項目經(jīng)理謝天以及雙方項目組成員現(xiàn)場參會。
會議開始,優(yōu)碼項目經(jīng)理謝天對項目概況、功能、實施規(guī)劃及保障計劃進(jìn)行了詳細(xì)說明,他表示為了加強(qiáng)物管系統(tǒng)在物業(yè)管理、服務(wù)過程中的運用,促進(jìn)昊遠(yuǎn)隆基物業(yè)管理模式轉(zhuǎn)型升級,提升服務(wù)品質(zhì),優(yōu)碼將與昊遠(yuǎn)隆基成立項目實施領(lǐng)導(dǎo)小組及工作小組,為接下來的系統(tǒng)上線打好基礎(chǔ)。
會上,昊遠(yuǎn)隆基物業(yè)副總經(jīng)理趙學(xué)合就本次項目建設(shè)進(jìn)行發(fā)言,他指出,服務(wù)是物企發(fā)展的第一標(biāo)準(zhǔn),物業(yè)軟件在為業(yè)主服務(wù)過程中尤為重要。長海御墅是昊遠(yuǎn)隆基的標(biāo)桿型項目,也是在不斷創(chuàng)新和發(fā)展中的項目,所以必須要依托優(yōu)碼的物管系統(tǒng),緊跟數(shù)字時代步伐,否則注定會被淘汰。
同時,他還表示,昊遠(yuǎn)隆基各部門要統(tǒng)一思想、認(rèn)識一致,積極完成對系統(tǒng)的學(xué)習(xí)和運用,并對項目交付實施與運用提出具體工作要求:
1.高度重視,充分認(rèn)識到物管系統(tǒng)上線的必要性;
2.客服部及工程部要做好相應(yīng)的統(tǒng)籌計劃和執(zhí)行工作,按計劃推進(jìn)上線工作;
3.全員參與并應(yīng)用更是關(guān)鍵,各部門相關(guān)人員必須熟練應(yīng)用物管系統(tǒng)。
優(yōu)碼聯(lián)合創(chuàng)始人湯少保指出:本次項目啟動會代表著雙方合作正式進(jìn)入實施階段,作為物業(yè)管理及服務(wù)的工具型平臺,項目成功上線后,將會達(dá)成以下幾個核心目標(biāo):
1.客戶服務(wù)方面:響應(yīng)速度更快,工程維修標(biāo)準(zhǔn)提升,業(yè)主滿意度提升;
2.工程巡檢方面:將日常維修、巡檢工作裝到工程師口袋里,自動推送代辦事項,全面實現(xiàn)無紙化辦公;
3.物業(yè)繳費方面:建立標(biāo)準(zhǔn)的收費管理模式,最終實現(xiàn):算得準(zhǔn)、收到準(zhǔn)、統(tǒng)計準(zhǔn),滿足物業(yè)財務(wù)最關(guān)注的核心指標(biāo)。
他還表示,優(yōu)碼將結(jié)合過往的行業(yè)經(jīng)驗和成功案例,不遺余力的完成系統(tǒng)的建設(shè)工作,全面助力長海御墅項目順利上線。同時,優(yōu)碼會針對昊遠(yuǎn)隆基每一個崗位進(jìn)行針對性培訓(xùn),直到熟練應(yīng)用為止。在此基礎(chǔ)上,優(yōu)碼也將繼續(xù)和昊遠(yuǎn)隆基探索社區(qū)增值化業(yè)務(wù),以及如何有效利起周邊的商家與資源,為業(yè)主打造更加便利的生活圈。
作為北京地區(qū)最早的國有房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)之一,智慧物管項目的啟動,是昊遠(yuǎn)隆基向數(shù)智化物業(yè)轉(zhuǎn)型的重要舉措。該系統(tǒng)覆蓋物業(yè)日常管理與服務(wù)全場景,將進(jìn)一步加強(qiáng)物業(yè)對項目的管理力度,為提升業(yè)主滿意度,提高物業(yè)管理能力、運營能力和客戶服務(wù)質(zhì)量注入新動能。